Le monde moderne est constamment exposé à une multitude de messages et d’informations en provenance des médias. Parmi ceux-ci, les publicités semblent jouer un rôle central dans notre vie quotidienne et dans nos choix de consommation. Difficile pour le consommateur de passer à côté de ces sollicitations, qui sont présentes dans chaque recoin de son environnement.
La publicité forge-t-elle alors nos choix et notre manière de consommer ? Dans cet article, nous nous pencherons sur différents aspects liés à l’impact des publicités sur notre comportement de consommation.
Le sentiment créé par la publicité
Tout d’abord, il faut comprendre que le sentiment généré par une publicité est essentiel dans l’influence qu’elle exerce sur nous. En effet, les marques cherchent à susciter des émotions chez les consommateurs afin de créer un lien fort avec eux. Cela peut se traduire, par exemple, par le recours à de la musique entraînante ou à des images frappantes.
Susciter l’émotion chez le consommateur
Les publicitaires ont bien compris que toucher au cœur du consommateur est un levier puissant pour l’inciter à acheter leurs produits. Ainsi, ils n’hésitent pas à utiliser des stratégies axées sur l’émotion, comme nous faire sourire avec une situation comique ou nous tirer une larme avec une histoire touchante.
Faire naître de nouveaux besoins chez le consommateur
Il est également intéressant de noter que les publicités sont souvent conçues pour créer de nouveaux besoins chez les consommateurs. En nous présentant des produits comme étant innovants, révolutionnaires ou tout simplement indispensables, elles nous poussent à désirer les acquérir et ainsi à modifier nos habitudes de consommation.
L’identification aux marques
Un autre facteur important de l’influence de la publicité sur notre comportement de consommation concerne notre identification aux marques. En effet, les entreprises mettent en avant leur identité et leurs valeurs dans leurs campagnes afin que les consommateurs puissent s’y retrouver et se sentir proches d’elles.
La construction d »une image de marque
Par le biais de la publicité, les marques construisent leur image et leur identité, en valorisant certains aspects de leur offre (qualité, prix, durabilité, etc.) et en véhiculant des valeurs qui nous parlent (respect de l’environnement, éthique, dynamisme, etc.). Ainsi, en choisissant un produit correspondant à une marque qui partage nos convictions, nous avons l’impression de faire un acte cohérent et engagé.
Le besoin d’appartenance à un groupe social
Le besoin d’appartenir à un groupe social précis peut aussi jouer un rôle dans notre choix de consommation. En effet, certaines marques sont perçues comme étant l’emblème d’un groupe particulier (jeunes, sportifs, personnes soucieuses de leur santé, etc.). Ainsi, en consommant un produit appartenant à une marque associée à notre groupe social de référence, nous renforçons notre sentiment d’appartenance à ce dernier.
La confiance et la fidélisation des consommateurs
La publicité joue également un rôle essentiel dans la confiance que nous accordons aux marques et donc dans notre fidélisation. Toute campagne publicitaire réussie vise non seulement à convaincre les consommateurs d’acheter un produit pour la première fois, mais aussi à les inciter à revenir vers cette même marque.
Gagner la confiance des consommateurs grâce à la qualité
La qualité est un élément clé pour gagner la confiance des consommateurs. Par le biais de la publicité, les marques peuvent mettre en avant leurs efforts dans ce domaine, que ce soit par la mention de certifications spécifiques, l’utilisation de matériaux haut de gamme ou encore la mise en avant du savoir-faire de leurs équipes.
Créer un lien fort avec les consommateurs
En plus de miser sur la qualité, les marques vont chercher à créer un lien unique avec les consommateurs. Cela peut passer par l’utilisation d’un slogan accrocheur, l’image d’une célébrité emblématique ou encore la mise en place d’une expérience clients différenciée. C’est en créant cette connexion émotionnelle que les marques vont susciter la fidélité et l’attachement de leur clientèle.
La pression des réseaux sociaux
Enfin, il est important de souligner le rôle croissant des réseaux sociaux dans notre consommation quotidienne. Ces plateformes sont devenues incontournables pour les marques qui cherchent à maximiser leur visibilité auprès du public.
L’impact des influenceurs
Les influenceurs ont pris une place importante dans le paysage publicitaire, notamment sur les réseaux sociaux. En partageant leurs coups de cœur et tests de produits, ils influencent directement notre comportement d’achat. Cette proximité avec le consommateur confère aux influenceurs une responsabilité considérable au sein dû succès des marques engagées dans ce type de partenariat.
Le poids des recommandations et avis
De même, les recommandations et avis laissés par les internautes sur les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans nos choix de consommation, puisqu’ils nous aident à valider ou non l’intérêt d’un produit ou d’une marque. Ce type de contenu généré par les utilisateurs constitue un levier marketing puissant pour les marques désireuses de promouvoir leur activité.
Pour finir, on constate que la publicité exerce une forte emprise sur notre psychologie et notre processus de décision lorsqu’il s’agit de consommer. Il est donc essentiel pour les marques d’étudier et comprendre les mécanismes psychologiques à l’œuvre, afin de maximiser l’impact de leur communication.
